Solution

Brother MFC-J6510DW

Solution pour les messages : erreur bourrage papier

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Appliquer la solution suivante, les schémas peuvent être différents selon votre imprimante :

Retirez le câble secteur de la machine. 
Retournez la machine et ouvrez le couvercle arrière (1). Regardez dans la machine et retirez le papier bloqué.

Nettoyage rouleaux imprimante Brother

Refermez le couvercle arrière.

Couvercle arrière imprimante Brother

Retirez le bac papier (1) de la machine.

Bac papier imprimante Brother

Regardez l'intérieur de la machine où le bac à papier était. En utilisant votre main, soulever l'avant de la machine d'environ 150 mm de la surface.

Détail bourrage papier imprimante Brother

Retirez le papier déchiré que vous avez trouvé entre les deux rouleaux d'éjection noirs. Pour retirer les petits morceaux de papier, vous pouvez utiliser une paire de pincettes.
Note : s'il vous plaît soyez prudent de ne pas toucher ou de gratter la partie interne avec votre main ou pincette.

Détail rouleaux imprimante Brother

Regardez à l'intérieur de la machine.

Détail intérieur imprimante Brother

Soulever le couvercle du scanner (1) à la position ouverte en utilisant les prises situées sur le côté droit et gauche du couvercle.

Ne touchez pas la bande de codage. La bande de codage est une bande en plastique transparente se trouvant devant la bande blanche en vinyle (encadrée en rouge sur l'illustration suivante). Si la bande de codage est souillée ou s’il y a des débris sur la surface, des bourrages peuvent se produire.

Bande codage imprimante Brother

Utilisez votre main pour déplacer la tête d'impression et retirez tous les morceaux de papier restant dans la tête d'impression.

Note : débranchez l'appareil de la source d'alimentation avant de déplacer la tête d'impression à l'aide de votre main.

Bande codage imprimante Brother

Vérifiez soigneusement les côtés latéraux gauche et droit et retirez tous les morceaux de papier.

  • Si la tête d'impression est dans le côté droit comme indiqué dans l'illustration ci-dessous, vous ne pouvez pas déplacer la tête d'impression à l'aide de votre main. Branchez le cordon d'alimentation dans la prise de courant alternatif (prise électrique). Maintenez enfoncé le bouton Stop/ Exit jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le milieu, afin que le côté droit puisse être vérifié.

  • Si de l'encre entre en contact avec votre peau, laver immédiatement avec du savon.

Bande codage imprimante Brother

Remettez le bac à papier fermement dans la machine.

Bande codage imprimante Brother

Assurez-vous que vous tirez sur le support papier (1) jusqu'au déclic, puis dépliez le volet du support papier. (2)

Voler support papier imprimante Brother

Branchez le cordon d'alimentation dans la prise de courant alternatif (prise électrique).
Vérifiez si le message d'erreur est effacé.