Plusieurs solutions possibles pour régler ce problème :
Nettoyer les têtes de leds :
Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la tête LED.
NOTE: les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.
Pressez et tenez enfoncé 
pour éteindre la machine.
Ouvrez le capot supérieur jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
Essuyez les fenêtres des têtes LED (1) avec un chiffon sec ne peluchant pas. Faites attention de ne pas toucher les fenêtres des têtes LED (1) avec vos doigts.
Fermez le capot supérieur.
Mettez l’appareil sous tension.
Nettoyer le tambour :
Si vos impressions présentent des points à intervalles de 94 mm (3.7 in.) intervalles, nettoyez l'unité tambour de la façon suivante :
NOTE: les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.
Vérifiez que l’appareil est en mode Prêt.
Appuyez sur 
(Paramètres).
Pressez Ts paramètres.
Appuyez sur la touche Haut ou Bas pour afficher Imp. Rapports.
Appuyez sur "Imp. Rapports".
Appuyez sur la touche Haut ou Bas pour afficher Impression points tambour.
Press "Impression points tambour".
La machine affiche Pressez [OK]. Pressez OK.
L’appareil imprime la page de vérification des taches du tambour. Ensuite, appuyez sur 
Pressez et tenez enfoncé la touche pour éteindre la machine.
Ouvrez le capot supérieur jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
La couleur du point indique la couleur du tambour à nettoyer. Sortez l'ensemble tambour tone de la couleur posant problème.
Appuyez sur le levier vert de dévérrouillage et sortez la cartouche de toner de l'unité tambour.
Retournez l'unité tambour comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Assurez-vous que la roue dentée (1) se trouve sur le côté gauche.
Contrôlez la feuille de contrôle pour point que vous aviez imprimée à l'étape 9.
Location du point : La page comporte huit colonnes numérotées. Le nombre de la colonne contenant le point est utilisé pour localisé le point sur le tambour.
Utilisez les nombres marqués à côtés du rouleau du tambour pour trouver la marque. Par exemple, un point dans la colonne 2 sur la page de contrôle indique qu'il y a une marque dans la région 2 du tambour.
Tournez à la main la molette du tambour vers vous tout en examinant la surface de sa zone suspecte.
Une fois que vous avez localisé les traces sur le tambour qui correspondent à la feuille de vérification des taches du tambour, essuyez délicatement la surface de ce dernier à l’aide d’un coton-tige pour éliminer les traces sur la surface.
Réinstallez la cartouche en la fixant bien en place. Si vous insérez la cartouche de toner correctement dans l'unité tambour, le levier vert se relève automatiquement.
Faites glisser l'ensemble tambour toner dans la machine, assurez-vous que la cartouche de toner correspond à la couleur de l'étiquette sur la machine.
Fermez le capot supérieur.
Mettez l’appareil sous tension et lancez un test d’impression.